Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang w206 Anda

Di w206, kami membina rangka undang-undang yang telus supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan data anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TelusPerlindungan Data AkaunAkses Wilayah DisokongHak Pengguna Terjamin
w206 Jelajahi Rangka Undang-Undang w206 Anda
HUBUNGI KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan akses data atau sebarang perkara undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, permintaan padam data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di platform w206 untuk mendapat penjelasan segera mengenai klausa terma atau dasar privasi yang berkaitan dengan akaun anda.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan w206 untuk artikel terperinci mengenai hak pengguna, proses permintaan data dan langkah-langkah keselamatan akaun yang kami amalkan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Tahap Perlindungan Data w206

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dalam setiap lapisan platform — daripada penyulitan akaun hinggalah kepada cara kami menyimpan rekod transaksi kewangan anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan bahasa serta tetapan akaun. Anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Pengekalan Data Akaun

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara selamat mengikut polisi kami.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun w206 anda melalui kata laluan dan pengesahan dua faktor. Kami tidak pernah berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan memproses permintaan dalam 30 hari.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk perkara sensitif berkaitan privasi data, anda boleh terus bertulis kepada pegawai privasi w206 melalui saluran e-mel yang tertera di halaman hubungi kami.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan-soalan paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak data dan dasar privasi w206 supaya anda dapat memahami kedudukan anda dengan jelas sebelum atau selepas membuka akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam 30 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, GrabPay dan Touch 'n Go dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak pernah disimpan dalam sistem kami secara langsung.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau GrabPay yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan sahaja.

Hantar permintaan melalui e-mel khusus undang-undang kami dengan tajuk 'Padam Akaun'. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami mensasarkan pengakuan dalam 48 jam dan penyelesaian dalam 14 hari bekerja.